РИВ ГОШ и другая некачественная парфюмерия и бытовая химия.

Jentos

Вчера моя подруга купила в РИВ ГОШЕ лак для ногтей, пошла с ним в салон, а там после маникюра его не смогли нанести, потому что он растекался по ногтю и оставлял, как она говорит, "проплешины". Ни в два ни в три слоя лечь он не мог. С дорогим лаком такого быть не должно! Evil or Very Mad

Сегодня хочет поменять вечером.

Не может ли возникнуть проблем с возвратом? И на какие пункты в законе если что стоит указать? Twisted Evil

Спасибо!

force

закон о защите прав потребителей + гражданский кодекс, положения о возврате товара со скрытыми недостатками плюс безоговорочное право потребителя возврата товара. А вообще можно сделать экспертизу или параллельно обратиться за сопровождением возврата и наказанием в один из органов защиты прав потребителей.

piankova

Нужно обратиться к продавцу, продавшему лак с письменным требованием вернуть деньги. Желательно требование написать в 2-ух экземплярах. На одном из них попросить расписаться любого продавца. Успех будет обеспечен.
_________________
marinka