Книга жалоб и предложений

Наталия · Гость цитировать

Скажите, а на жалобу которая считается ананимной нужно отвечать или нет, так как я написала жалобу но не хотела что бы меня беспокоили по этому вопрсу, а через неделю пришла и посмотрела на нее не ответили.

Ольга82 · Гость цитировать

в течение какого именно срока должен быть дан ответ на жалобу в книге Жалоб и предложений? и эти дни (сколько максимум?) считаются как календарные или как рабочие?

Natya

Ольга82, в РБ в течении 2 недель (15 дней).
_________________
Бывают такие решения, от которых тараканы в голове аплодируют стоя!

Elvir99

Я думаю, что достаточно просто грамотно изложить суть своего вопроса или жалобу. Укажите все детали вашей проблемы, для решения проблемы

лиза · Гость цитировать

я с подругами зашла в магазин,они пошли за чипсами,а я облокотилась на столик около кассы.смотрю,одна из моих подруг ходит и разговаривает по телефону и тут ей охранник говорит:"долго по магазину кругами ходить будешь?"она ответила:"а что,вообще ходить нельзя?"ну и мы немного возмутились,что он так сказал.потом когда девочки пошли на кассу,одна из моих подруг подошла ко мне и облокотилась на стол,на что нам продавщица сказала:"слезьте со стола,это некрасиво,вы же девушки!"потом мы решили написать жалобу,попросили ручку,нам сказали,что нет ручки,хотя она была прикреплена на груди у продавщицы.ладно,ручку дал другой продавец.мы начали писать жалобу,ну,написали что нам охранник сказал и что продавщица сказала,когда облокотились на стол.там собралось много продавцов на нас посмотреть и они начали нам говорить,не забудьте написать свои адреса,телефоны родителей,свои телефоны,имена свои и родителей.мы написали только одно имя девочки и один адрес.как вы думаете,правильно ли мы сделали,что написали жалобу?[/b]

Natya

лиза, не люблю писать жалобы, редко это делаю, когда достанут, если бы у мя было паршивое настроение и мне мешали говорить по телефону - я бы точно написала ... А вообще я часто звоню по дороге в магазин, а потом хожу по магазину кругами и болтаю )
_________________
Бывают такие решения, от которых тараканы в голове аплодируют стоя!