- 11 статья закона о правах потребителей РБ. Как в России не подскажу .
Ссылайтесь на статью (может быть даже распечайтайте закон). Если отказывают требуйте книгу жалоб и описывайте ситуацию со ссылкой на закон. _________________ Бывают такие решения, от которых тараканы в голове аплодируют стоя!
Добавлено: Пн Май 18, 2009 3:03 pm Заголовок сообщения:
У меня тоже недавно была проблема с возвратом денег,я пошла в магазин и купила шапку ребенку,ребенка со мной не было и я договорилась,что если будет маленькая принесу,продавец говорит,да конечно,а когда я пришла была уже другая продавщица,и она мне типа выбирайте другую шапку ,а деньги отдавать не буду,я ей спокойно начала объяснять,что мне не нравится другая шапка,я хочу денег ,в итоге мы долго ругались ,а потом я вспомнила ,что по закону мы имеем право в течении 14 дней поменять или вернуть вещь ,если ее не носили,поэтому я ей сказала про закон и сказала ,если не хотите по хорошему ,то пойду в центр по правам потребителей ,так она сразу отдала деньги.Я это говорю к тому ,что надо всегда добиваться ,если ты знаешь ,что ты права.
Добрый день.
Неделю назад преобрёл стабилизатор напряжения,но он вырубает комп т.к. потолок входного напряжения на него 253 В(после чего он выключает )подключённый к нему компьютер.Отнёс в магазин для возврата денег,а мне отказали ссылаясь на 55 постановление правительства.Они правы?
Добавлено: Пн Июн 27, 2011 7:46 am Заголовок сообщения:
Anonymous писал(а):
Добрый день.
Неделю назад преобрёл стабилизатор напряжения,но он вырубает комп т.к. потолок входного напряжения на него 253 В(после чего он выключает )подключённый к нему компьютер.Отнёс в магазин для возврата денег,а мне отказали ссылаясь на 55 постановление правительства.Они правы?
Согласно постановлению 55
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)
(см. текст в предыдущей редакции)
Видимо этот товар действительно заменить нельзя, если он относится к технически сложным товарам. _________________ Бывают такие решения, от которых тараканы в голове аплодируют стоя!
Вы можете начинать темы Вы можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах
главная страница сайта
.
